Se você esqueceu sua senha e está tendo problemas para receber o e-mail de redefinição, há algumas etapas que você pode seguir para tentar solucionar esse problema:
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico em sua caixa de entrada de e-mails. Às vezes, o e-mail de redefinição pode ser filtrado incorretamente para essas pastas.
- Certifique-se de ter inserido corretamente o endereço de e-mail associado à sua conta no SanarFlix. Verifique se não há erros de digitação ou espaços em branco.
- Aguarde alguns minutos e verifique novamente sua caixa de entrada. Às vezes, pode haver um atraso na entrega do e-mail.
- Se você tentou as etapas acima e ainda não recebeu o e-mail de redefinição, recomendamos entrar em contato com nosso suporte técnico. Eles poderão ajudar a verificar se há algum problema específico com sua conta ou fornecer orientações adicionais para redefinir sua senha.
Estamos aqui para garantir que você possa recuperar o acesso à sua conta no SanarFlix. Nossa equipe de suporte técnico está pronta para auxiliar você em todas as etapas do processo de recuperação de senha.