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Sanar Shopping
Todas as informações sobre os produtos do e-commerce.
Livros 📚
- Comprei um combo de livros e alguns deles estão em pré-venda. Chegarão todos em um só pacote?
- A nota fiscal vem junto com meu pedido?
- Onde encontro as seguintes informações: número de páginas, ano de elaboração e tamanho do livro (formato)?
- As questões do Livro 1.000 Questões Comentadas mudam de acordo com as versões?
Trocas e Cancelamentos 📬
Compra e Cadastro 📦
- Onde encontro os detalhes do meu pedido?
- O boleto deu erro no momento da compra, e agora?
- Já paguei o boleto, mas no Painel consta como “Aguardando Pagamento”, o que fazer?
- A partir de quando começa a contar a expiração do curso? Do momento da compra ou a partir do primeiro acesso?
- Quanto tempo demora para o boleto compensar no sistema?
- Quais são as formas de pagamento?
- Posso dividir uma compra no boleto?
- Posso dividir em quantas vezes?
- Minha compra já foi confirmada, o que devo fazer?
- Quando gero um boleto para pagamento, em quantos dias ele vence?
Cursos 💻
Rastreamento 🔎
- Como eu sei qual é o meu código de rastreio?
- Qual o prazo para entregar o pedido?
- Meu pedido só aparece como “postado” nos Correios, o que fazer?
- Quais são as formas de envio da Sanar?
- Quanto tempo leva para meu pedido ser postado na transportadora?
- Meu pedido voltou porque meu endereço estava incorreto. O que fazer?
- Meu livro já foi enviado, posso alterar o endereço?
- Meu livro está atrasado, a Sanar se responsabiliza?
- A partir de quando começa a contar o prazo de entrega dos livros?
- Como faço para rastrear a minha compra?