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SanarFlix

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Todas as informações sobre a maior plataforma de educação médica do Brasil.

Tudo sobre SanarFlix 🚀

O que é o SanarFlix?

O que encontro no SanarFlix?

Para quem é indicado o SanarFlix?

O plano visitante é indicado para qual objetivo?

O plano especialista é indicado para qual objetivo?

O plano mestre é indicado para qual objetivo?

Farei a prova do Revalida. Posso estudar pelo SanarFlix?

Sou aluno de outra área da saúde. Quais os benefícios de assinar o SanarFlix?

Sou aluno do ciclo básico e já adquiri o preparatório de residência médica em outro lugar. Posso contratar apenas o SanarFlix?

Quais os conteúdos que a plataforma oferece?

Quais são as melhorias que estão ocorrendo no SanarFlix?

Posso utilizar os conteúdos da plataforma para dar aulas?

Quais dispositivos funcionam com SanarFlix?

Qual a grande vantagem em assinar o SanarFlix?

Tem aplicativo para celular?

Posso transmitir para fora do meu país?

Central de Atendimento

Política de Privacidade e Exercício de Direitos Individuais

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Conteúdos & Funcionalidades 💡

Quais conteúdos encontro no SanarFlix?

Quais são os recursos do SanarFlix que me ajudarão na prática médica?

Terão novos conteúdos nessa plataforma?

Posso assistir aulas quando estou offline?

Posso sugerir conteúdos e revisões?

Posso sugerir conteúdos e revisões?

Quero zerar meu desempenho. Como faço?

Tem revisão inteligente?

Tem apostila física?

Tem apostila digital?

Tem lives de conteúdos?

Há mentoria no SanarFlix?

O cronograma de estudos será disponibilizado no SanarFlix?

Sou deficiente visual. Tem conteúdos com acessibilidade?

Sou deficiente auditivo. Como faço para colocar legendas?

Encontrei um erro no conteúdo. Como reportar?

Cadê aquela aula que tinha lá?

Por que um conteúdo ou uma aula não está disponível?

Por que um conteúdo ou uma aula não está disponível?

Minha plataforma será atualizada automaticamente ou apenas após a renovação do plano?

Ainda não me adaptei com a plataforma nova, posso voltar para a configuração antiga?

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Assinar & Fazer login 🎯

Como me inscrevo?

Como me inscrevo?

Sou estrangeiro. Posso assinar?

Sou estrangeiro. Posso assinar?

Posso compartilhar minha conta?

Posso compartilhar meu SanarFlix?

Emprestei minha senha para um ex-colega. Como faço o logoff?

Como faço logoff?

Como deslogar de todos os dispositivos?

Como faço para desconectar de vários dispositivos ao mesmo tempo?

Esqueci minha senha, mas não recebo o e-mail de redefinição. O que fazer?

Não recebeu o e-mail para redefinir a senha?

Tentei acessar o SanarFlix e apareceu a seguinte mensagem: “Verifique se o e-mail e/ou a senha estão digitados corretamente”. O que fazer?

Tentei acessar o SanarFlix e apareceu a seguinte mensagem: "Verifique se o e-mail e/ou a senha estão digitados corretamente". O que fazer?

Como realizar login na nova plataforma?

Como fazer login?

Assinei um plano e não recebi informações de login e senha. O que fazer?

Não recebi meu login e senha. O que fazer?

Quantos perfis posso ter na minha conta?

Quantos perfis posso ter na minha conta?

Posso acessar em mais de um computador ao mesmo tempo?

Já tenho acesso ao SanarFlix?

Já tenho acesso ao SanarFlix?

Cadastrei meus dados incorretamente, como faço para alterar?

Assinei com o e-mail errado. O que eu faço?

Assinei com o e-mail errado, como faço para alterar?

Quem se qualifica para um teste gratuito?

Quem se qualifica para um teste gratuito?

Como faço para alterar minha senha?

Esqueci minha senha SanarFlix

Mensagem de 'E-mail já em uso''

Quanto tempo dura a avaliação gratuita do SanarFlix?

Quanto tempo tenho de teste gratuito?

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Assinatura & Pagamento 💳

Como cancelo meu teste gratuito?

Como cancelo meu teste gratuito?

Quero trocar de plano. Como faço?

Quando e quanto vou ser cobrado?

Minha assinatura foi renovada. Posso mudar de plano?

Por que fui cobrado por um teste gratuito?

Eu já tenho uma assinatura no SanarFlix, meu progresso ficará salvo na nova versão da plataforma?

Quando serei cobrado e qual o valor?

Posso obter reembolso?

Posso declarar o pagamento do curso no imposto de renda?

Por que estou vendo várias cobranças a cada mês?

Para qual plano minha assinatura será renovada?

Paguei no cartão de débito, mas o pagamento não foi aprovado. Por quê?

A plataforma mudou, o que acontece com o meu plano atual?

Fiz minha assinatura parcelada e recebi a cobrança total

Como aparecerá a cobrança na minha fatura?

Como faço para cancelar a assinatura?

O valor será retido integralmente do limite?

Fiz minha assinatura parcelada e recebi a cobrança total

Como eu mudo o plano de assinatura?

Quantos dispositivos posso usar com minha conta?

Ajuda para manter sua conta segura.

Como cancelar cobranças futuras?

Como alterar minha senha?

Posso obter reembolso?

Vi várias cobranças do SanarFlix na mesma fatura

Por que fui cobrado por um teste gratuito?

Por que estou vendo várias cobranças a cada mês?

Não consigo fazer login e gostaria de cancelar.

Como cancelar minha assinatura SanarFlix?

Por que vejo uma cobrança após o cancelamento?

Alterar ou cancelar uma assinatura cobrada pela Apple

Quando serei cobrado?

Como vai aparecer a cobrança na minha fatura?

Como eu mudo o plano de assinatura?

Paguei no cartão de débito mas o pagamento não foi aprovado. Por quê?

Como mudo o método de pagamento do meu plano?

Quais são os métodos de pagamento aceitos na SanarFlix?

Ver minhas informações de Assinatura

Qual a diferença entre os planos?

Meu plano está para ser renovado, mas ainda não sei se curti a plataforma nova. Posso ter desconto para renovar?

Há a possibilidade de aplicação de cupom de desconto?

Não tenho cartão de crédito. Posso pagar por Pix ou boleto?

Quais os métodos de pagamento que serão disponibilizados?

Se eu indicar amigos, ganho desconto?

Meu plano foi renovado com o valor mais alto do que o contratado e agora?

A plataforma mudou e eu não quero continuar como assinante. Posso cancelar e ter meu dinheiro de volta?

Posso fazer o teste gratuito de qualquer plano?

Cancelei minha assinatura, mas continuo sendo cobrado. Como faço para parar?

Como cancelar cobranças futuras?

Meu plano bianual finaliza em 2025, preciso pagar algo mais?

O que posso acessar durante o teste gratuito?

O que posso transmitir durante o teste gratuito?

Por que fui cobrado por um teste gratuito?

Posso cancelar a qualquer momento?

Quais os planos de assinatura?

Posso financiar a minha assinatura?

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Aplicativo SanarFlix 📲

Troquei de celular. E agora?

Posso fazer questões pelo aplicativo?

Posso assistir aulas offline?

Como faço para instalar o aplicativo?

Como faço para baixar os resumos e Super Materiais?

Como baixar videoaulas no aplicativo?

Não encontrei a opção de alterar o cartão de pagamento no aplicativo SanarFlix

Não encontrei a opção de alterar o cartão de pagamento no aplicativo.

Não encontrei a opção de cancelamento no aplicativo SanarFlix

Posso fazer questões pelo aplicativo do SanarFlix?

Troquei de celular. E agora?

Baixar videoaulas e materiais Sanarflix

Estava assistindo uma aula e está sem áudio. Como faço para arrumar?

Instale o aplicativo SanarFlix

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Residência Médica 🩺

Qual a diferença entre Residência Médica e o SanarFlix?

Sou aluno de Residência Médica e não recebi meu login e senha para o SanarFlix. O que fazer?

Ainda posso utilizar meu acesso em Residência Médica?

Assinei a plataforma de Residência Médica e agora quero acesso à plataforma nova completa. Preciso pagar algo a mais?

Assinei a plataforma de Residência Médica, se eu assinar o SanarFlix, as parcelas em aberto serão canceladas?

Assinei a plataforma de Residência Médica, mas gostaria de adquirir o SanarFlix. É possível migrar entre elas?

Assinei a plataforma de Residência Médica, mas gostaria de adquirir o SanarFlix. Meu progresso ficará salvo?

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Acesso pela faculdade 🤝

Minha universidade tinha parceria com a Sanar. Essa parceria continua vigente?

Como saber se tenho acesso gratuito pela faculdade?

Tentei acessar e encontrei a mensagem: “Não estamos encontrando uma assinatura ativa. Experimente as opções abaixo.” O que pode ter acontecido?

Em quanto tempo meu acesso será liberado?

Meu acesso não foi liberado. E agora?

Sou aluno de uma universidade parceira e não recebi meu acesso gratuito pela faculdade. Como faço para ter meu acesso?

Todos os meus colegas já receberam o acesso e eu ainda não recebi. O que eu faço?

A faculdade liberou o meu acesso e ainda não chegou e-mail com instruções de login para usar a plataforma. O que fazer?

Quais documentos preciso encaminhar para ter o acesso liberado?

Meu acesso pela universidade vai até quando?

Minha faculdade finalizou o meu acesso. Como posso continuar estudando?

Eu era assinante do SanarFlix, mas a minha faculdade me concedeu acesso gratuito. Preciso cancelar minha assinatura ativa?

Minha universidade tem parceria com o curso de Residência Médica. Terei acesso para o SanarFlix também?

Como trocar meu e-mail cadastrado pela Universidade no SanarFlix?

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